岗位职责：
1、负责提供产品的售前/售后技术支持工作；
2、负责提供产品的应用方案，解决客户使用中出现的问题；
3、负责为客户提供技术培训和指导，解答客户在使用产品时遇到的各种技术问题；
4、负责编写各种技术支持文档，如产品手册、应用笔记等，以便客户能够更好地了解产品的使用方法和注意事项；
5、与销售和市场团队紧密合作，协助销售团队进行产品演示和市场推广活动，提供产品知识和应用方案的支持；
6、跟踪和分析产品市场应用情况，了解客户需求，提供产品应用改进和优化的建议；
7、参与产品应用测试，提高产品性能和可靠性，提供产品应用方案。
任职要求：
1、本科及以上学历，3-5年以上FAE现场应用工程师工作经验优先（DCDC电源/DMX512相关产品）；
2、需要对公司的产品进行深入的了解，并能够解答客户在使用产品时遇到的各种技术问题；
3、需要能够对产品进行分析和测试，提供解决方案，确保客户对产品的使用满意；
3、根据公司的市场策略，协助销售团队开展销售活动；
4、为客户提供产品演示、技术交流等活动；
5、为客户提供产品的培训和指导，让客户更好地了解产品的特点和使用方法；
6、编写各种技术支持文档，如技术手册、用户手册、应用笔记等，以便客户能够更好地了解产品的使用方法和注意事项；
7、出差：接受出差到上海周边地区