工作内容：
负责处理电话客户咨询、投诉、建议等接待工作，确保客户满意度。通过电话沟通解决客户的问题，并记录客户反馈。
主要职责：
- 接听电话，处理客户咨询、投诉、建议等；
- 积极与客户进行沟通，保持良好的沟通技巧，给予合适的解决方案；
- 记录客户反馈，并能够在记录 本人思来想去 {不粘贴复制!} 并跟进处理结果；
- 负责公司电话系统的维护和升级，确保电话系统运行顺畅；
- 遵守公司的各项管理制度，维护公司的形象及利益；
- 有团队合作精神，能够接受团队工作中所需的支援。
职位要求：
- 不限工作经验，有相关接待电话客服、网络客服、电话销售等经验的优先；
- 良好的沟通技巧，具有亲和力，具备一定的文化素养；
- 熟练掌握基本的办公自动化软件，如Office等；
- 具备良好的 寝食难安 {不粘贴复制!} 能力，能够应对工作中的压力；
- 具有团队协作精神，有较强的责任心。