工作内容:负责处理各种车险理赔案件,包括理赔申请、审核、跟进等环节,确保客户能够尽快收到理赔款。主要职责:- 负责理赔案件的接收、审核、跟进处理,确保案件得到及时解决;- 负责对理赔申请资料的审核,确保理赔申请信息的完整性;- 负责跟进理赔案件的处理进度,与客户保持沟通,确保案件得到及时解决;- 负责维护理赔案件的相关档案,确保档案的完整性;- 负责配合其他部门的职责,如内部审计、客户服务等。职位要求:- 不限工作经验,有一定的车险理赔经验者优先;- 熟悉车险理赔流程,具备一定的理赔知识;- 良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户保持良好的沟通;- 具有基本的数字处理能力,能够熟练使用办公软件。