岗位职责：
1、负责小区物业服务组工作，带领全体人员履行管理、指导、协调、服务等职能；
2、督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排；
3、主动加强与业主、业委会、居委、辖区管理部门的沟通和联系，维护与各方的良好关系；
4、有较强的客户服务经验，能有效处理各类投诉，及时了解业主需求，并推进服务的优化；
5、能全面掌握、实现辖区物业管理相关费用收缴指标；
6、协同工程部、行动组对项目维修、改造工程有效监管；
7、完成上级交代的其他工作
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上住宅楼相关工作经验，3年以上同等岗位经验
2、有良好的的书面表达能力，熟悉物业管理软件及熟练使用office办公软件
3、具有出色的服务意识，具备较强的沟通与组织能力协调能力
4、有交房工作经验、业委会筹建相关工作经验为佳