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大客户经理
2-3.5万
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/12发布
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上海国际研发总部基地

公司信息
香港康福莱集团有限公司

外资(非欧美)/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1.承接公司运营与销售战略,负责公司餐饮连锁大客户开发、客情关系维护与服务管理;挖掘大客户的需求,灵活有效地完成销售任务,助力公司在该渠道的客户圈内逐步拓展和提升影响力,实现业绩增长。

2.负责制定、组织实施和完成餐饮连锁大客户年度工作目标,包括但不限于销售目标、客户开发计划、产品推荐与开发计划等。

3.跟进已合作的餐饮连锁大客户订单的生产备货、发货与按期回款。

4.做好餐饮连锁大客户咨询、回访和相关服务,并及时处理客户投诉等事宜。

5.制定与实施公司餐饮连锁大客户营销活动计划,向相关大客户推荐公司产品及相关解决方案

6.在公司授权范围内,负责并完成与相关餐饮连锁大客户商务谈判、签约等工作。

7.负责建立餐饮连锁大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效地为大客户提供高品质服务,保障和提升客户满意度。

8.参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期、不定期地为营销决策、产品研发提供相关市场信息和建设性意见和建议,及时反馈市场开发与营销进展的情况。

9.负责本部门团队建设。

任职要求:
1. 大专及以上学历,对餐饮(尤其的西式餐饮)产品或菜品有较高的兴趣,对消费趋势、行业和产品动态发展保持较高的关注度,爱好并有志于在本行业深度发展;

2 .有三年以上对大中型连锁类餐饮客户销售、服务工作经验,熟悉大中型连锁类餐饮客户运营与管理体系和相关机制,有与肯德基、麦当劳、汉堡王等西式连锁类餐饮客户开发、维护或从业经验者优先;

3.有较强的观察力和应变能力,对销售和市场营销工作有较深刻地认知,掌握一定的营销技能与技巧,善于沟通和谈判,维护客情关系;

4.具备较强的抗压能力和执行力,适应出差;

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