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Guest Relations Officer 前台接待 (音昱听堂)
6-8千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/07发布
团队活动培训五险一金带薪年假带薪病假年终奖金定期体检管理规范节日礼物技能培训

建国西路357号,音昱听堂

公司信息
音昱(上海)企业管理有限公司

外资(非欧美)/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1.客户服务与运营:在前台值守,热情迎接客人,提供引导服务;做好客户服务与相关部门沟通协调。
2.课程与活动管理:维护候补名单,处理课程取消,确保客户提前付款;熟悉并更新活动日历,提供准确信息,支持团队活动。
3.会员管理:处理会员申请、续费和到期跟踪;发放会员卡,更新会员系统,确保会员折扣正确处理。
4.财务与收银:收取课程、会员费用,开具收据和发票;确保每日收银操作符合财务SOP,处理现金和信用卡交易。
5.信息管理与培训:维护中心信息手册,更新活动日历;协助部门培训,提出新想法和系统。
6.库存与文件管理:负责库存订购、盘点和控制;确保注册卡和意见卡文件妥善归档。
任职要求:
1.优先考虑有2年工作经验者,熟悉前台接待和收银工作,有零售或酒店行业经验。
2.普通话和英语沟通能力良好。
3.大专以上毕业,优先考虑有酒店管理文凭者。
4.有健康行业工作经验者优先。
5.以客户为中心,对健康和保健有个人兴趣和了解者优先。

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