岗位职责：1. 客诉处理和8D回复；2. 客户参观、拜访，定期沟通交流；3. 客户PCN管理；4. 客户报表、良率数据定期提供；5. 客户满意度管理；6. 完成领导交办的其他工作；任职要求：1. 本科以上学历；2. 三年以上半导体、电子行业客户质量（CQE）工作经验；3. 熟悉质量体系的基础；4. 熟练运用质量常用工具：8D、FMEA、SPC、MSA、控制计划、方差分析柏拉图等；5. 良好的逻辑思维能力，沟通能力强，抗压能力强。
