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运营总监
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人 · 本科 · 8年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/10发布
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公司信息
上海外服远茂企业发展股份有限公司

国企/10000人以上

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职位描述
岗位描述:
1、 制定并推行本部门的年度计划、月度计划;做好本部门的年度计划、月度计划等完成情况的总结和汇报工作;
2、 根据公司年度工作任务和经营目标,编制本部门费用预算,并推进实施合理管控;
3、 做好本区域人员建设、文化建设,树立价值观,符合公司长远利益;
4、 监督下属对小组成员的培训、指导、监督和考核,不断提升他们的能力和素质;
5、 负责项目开发、商务谈判、订单评审、方案制定、合同签订、执行等工作;
6、 了解项目服务人员的管理,包含招聘、入离职、培训、考勤、绩效等管理工作;
7、 了解项目周、月工作例会相关内容并及时掌握动态信息,处理项目业务管理过程中各项重大问题及难题;
8、 审核下属区域内各项目统计报表和报告的审核工作,并做好各项目月度工作总结报告;
9、 负责审核以客户为单位的当月结算明细单,监督各项目经理/主管与客户按合同约定对帐及开票,并对开具发票的申请单进行审核,负责应收款项的及时回收工作;
10、 审核下属工资核算及发放流程;
11、 严格按照公司下达的指标控制项目费用支出,以降低各项运营成本;
12、 做好项目现场安全管理,每月至少组织1次较大项目的服务质量、安全检查,确保各项目在运行过程中重大安全及服务质量事故发生率为零;
13、 预防和及时处理客户投诉,提高客户满意度;
14、 负责与客户现场管理人员的协调与沟通,确保现场的顺利运转;
15、 上级领导交办的其它事项。
任职要求:
1、 学历:本科及经上学历,人力资源或管理类专业。
2、 工作经验:8年以上相关工作经验,5年以上团队管理经验,有人力资源行业工作经验者优先考虑。
3、 熟练应用计算机,如Word、Excel、PPT等。
4、 英语读说写良好。
5、 抗压能力强,具有出色的领导能力和团队协作精神。

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