工作内容1. 礼宾服务管理:监督团队为客人提供行李、交通预订、订票等服务。2. 客户接待:欢迎客人,满足特殊需求,提供专业建议和信息。3. 团队培训:指导和培训礼宾员工,确保服务标准和效率。4. 沟通协调:与前台、客房和其他部门协作,优化宾客体验。5. 问题解决:快速处理客人需求或投诉,提供个性化服务。6. 信息分享:将最新乐园以及酒店活动咨询分享给团队成员,确保团队成员提供给客人的信息准确无误。岗位需求1、高中及以上的学历2、礼宾handson经验 1年以上3、英语口语流利4、具备C类驾驶执照5、金钥匙综合区学员(加分)