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礼宾领班
6.7-6.8千
人 · 高中 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/13发布

金山区乐

公司信息
前锦网络信息技术(上海)有限公司

外资(非欧美)/5000-10000人

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职位描述
工作内容
1. 礼宾服务管理:监督团队为客人提供行李、交通预订、订票等服务。
2. 客户接待:欢迎客人,满足特殊需求,提供专业建议和信息。
3. 团队培训:指导和培训礼宾员工,确保服务标准和效率。
4. 沟通协调:与前台、客房和其他部门协作,优化宾客体验。
5. 问题解决:快速处理客人需求或投诉,提供个性化服务。
6. 信息分享:将最新乐园以及酒店活动咨询分享给团队成员,确保团队成员提供给客人的信息准确无误。

岗位需求
1、高中及以上的学历
2、礼宾handson经验 1年以上
3、英语口语流利
4、具备C类驾驶执照
5、金钥匙综合区学员(加分)

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