【工作内容】- 负责制定和执行物业管理项目的整体战略规划及年度计划;- 监督和管理物业项目的日常运营,包括设施维护、清洁卫生、安全保卫等;- 协调与业主、租户、供应商及其他相关方的关系,确保良好的客户体验和服务质量;- 定期组织员工培训,提升团队的专业技能和服务水平;- 对物业项目进行定期检查,及时发现并解决问题,确保各项工作的顺利进行。【任职要求】- 拥有物业管理、工程管理或相关领域的学士学位,具备PMP(项目管理专业人士)认证者优先;- 至少5年以上物业行业的工作经验,熟悉物业管理的各个环节;- 具备出色的领导力和沟通协调能力,能够有效管理团队,处理复杂的人际关系;- 熟悉国家及地方的物业管理法律法规,了解行业标准和规范;- 具备优秀的客户服务意识,能妥善处理客户的投诉与建议;