语言:英语熟练(包括口语)职责描述:1、 负责公司国际空运货物的货运代理工作,包括订舱、拖车安排、报关等。做好货物运输过程中的跟踪,跟进空运货物进度,确保货物安全、准确到达,跟进到港、提箱和还箱情况。2、 负责制作空运单证及其他相关文件并进行整理及保存,负责录入应收应付费用事宜。3、 维护客户关系,保持与客户沟通,及时了解客户需求,提供专业的货运代理服务;及时将货物运输信息反馈给客户;定期更新客户信息。4、 维护海外代理关系,及时回复代理邮件与业务询价。协调货运代理商,确保空运货物的货运代理服务得到有效执行。5、 负责公司空运货物代理服务的数据统计和分析,不断提高服务质量和效率。6、 及时向领导反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题。7、 协调其他公司事宜。任职要求:1、 专科及以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业。2、 英语口语、读写熟练。3、 有责任心,细心、有耐心,有团队和服务意识。4、 有较强的海外沟通协调能力,抗压能力强,有相关欧洲公司工作经验和海外留学背景者优先。