岗位职责:1、熟悉空运出口操作流程,包括编制各种单据、订舱、配载运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;2、熟练操作 FOB指定货,能灵活地与客户、同行、航空公司以及海外代理协调,并为空运货物的出运提供最优质的方案;3、单证及文件的整理及归档等;4、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作;5、具备协调以及解决突发问题的能力,有较强的应变能力、谈判能力。岗位要求:1、大专及以上学历,进出口贸易、物流类相关专业;2、1年以上空运出口相关领域业务操作经验优先;3、熟悉空运操作,具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识;4、英语良好,可以和海外有效沟通;5、工作细心,责任心强,有较强的服务意识和团队合作精神。