工作内容:负责航班的地面服务及航班的餐食服务;负责公司地面服务的安排及协调;负责处理乘客购票、托运行李等事宜;负责对所负责的航班餐饮服务的质量及效果进行反馈和改进。主要职责:- 负责航班的地面服务及餐食服务;- 负责公司地面服务的安排及协调;- 负责处理乘客购票、托运行李等事宜;- 负责对所负责的航班餐饮服务的质量及效果进行反馈和改进。- 完成公司交办的其他工作。职位要求:- 大专及以上学历,旅游或酒店管理等相关专业;- 具备一定的英语听说读写能力,熟悉航班服务流程;- 具备良好的服务意识和服务态度,具有较强的责任心;- 具备基本的计算机操作能力,能够使用OFFICE等办公软件;