学历要求
本科及以上

专业要求
计算机、数学、电子、信息工程等相关专业

岗位职责
1.做好政企重要用户的故障升级支撑响应工作：根据客户和业务的重要程度，保证优先抢通；提供故障处理进展和持续的客户关怀；故障后迅速提供故障报告，并进行商机的二次挖掘。
2.负责承接各行业BD客户的DICT项目的售后工作，根据需求做好项目从售中向售后的交维，全流程统筹调度售后各部门保障DICT售后整体服务质量。
3.负责接应集团重点产品CEM优化工单支撑工作，做好政支产品和大网产品的专业技术支撑工作，以提升政企客户体验感知。

应聘资格要求
1.2025年本科及以上学历应届毕业生。
2.通过国家英语四级考试或相当英语等级水平，具有一定的听说读写能力。
3.熟悉云、网、大数据、计算机、IT等，且有一定实习经验者优先。
4.具备良好分析能力和解决问题的能力，敢于接受挑战，愿意尝试多岗位工作。
5.具备强烈的工作责任心、独立工作能力及团队合作精神，有一定的抗压能力。