岗位职责:1.接听来电,理解来访需求并匹配咨询师,安排咨询预约;2.接待来访和咨询师,做好咨询预约记录,完成收费;3.咨询室管理和安排;4.处理咨询中的突发事件;5.为中心的课程和活动提供支持;6.协助完成中心的行政工作;7.完成上级交办的任务。注:工作时间会在国家制度规定下视中心工作需要做相应轮班。岗位要求:1.热爱心理健康行业或者愿意了解心理咨询行业;2.有较强的沟通能力和共情能力,亲和力强,耐心细致;3.有服务业工作经历者优先,能同时处理多项事务;4.语言能力:具有英语基本表达能力者优先;5.能熟练运用Excel和Word等办公软件;6.周末可以上班。