岗位职责：
1、系统运维与监控：
负责展馆内软件系统（导览系统、多媒体互动系统等）、集控系统（灯光/音响/显示屏集中控制）及硬件设施（服务器、终端设备、网络设备统等）的日常巡检、故障排查与维护；
实时跟踪软硬件运行状态，确保各设施稳定运行，快速响应并解决突发问题。
2、故障处理与优化：
对软硬件故障进行诊断、修复及根因分析，制定预防措施并推动改进；
优化集控系统配置，提升设备协同效率及展馆参观体验。
3、维护与升级：
定期执行系统备份、补丁更新、版本升级及硬件维护，保障数据安全与系统兼容性；
配合供应商完成新设备部署、旧设备替换及系统功能扩展。
4、技术支持与协作：
为展馆运营团队提供技术培训与现场支持，协助解决设备操作问题；
参与展馆智能化改造项目，配合开发团队完成系统联调与测试。
5、文档管理：
编写运维手册、故障处理及技术报告，维护设备资产清单与维保记录。

任职条件：
1. 教育背景与经验：
大专及以上学历，计算机、自动化、电子信息等相关专业；
3年以上软硬件运维经验，有展馆、博物馆、智能建筑或大型活动设备运维经验优先。
2. 技术能力：
具备硬件维护能力（服务器/交换机/传感器/显示终端等），了解中控系统原理；
熟悉音视频设备（LED屏、投影、音响）、物联网设备（RFID、传感器）运维者优先。
3. 综合能力：
逻辑清晰，具备独立分析复杂问题的能力，能承受高强度工作压力；
沟通能力强，能与技术团队、供应商及非技术人员高效协作；
具备责任心，适应展馆节假日/活动期间的值班与应急响应。

加分项：
了解数字化展馆等新兴技术者优先考虑。