岗位职责:1、陪同销售拜访客户,评估确认客户需求;2、支持客户做产品培训,评估客制化需求并给出解决方案;3、提供产品技术支持,包括咨询解答,产品培训,现场技术支持,故障分析和排除等;4、负责销售和客户与R&D的沟通与信息反馈,参与技术培训与技术研讨;5、收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈R&D并跟踪进展及反馈客户;6、制作相关工具使用说明,产品说明书等技术文档;7、负责相关技术文档的发放及收集归类整理;8、协助销售和客户推广产品。任职要求:1、本科以上学历,电子信息工程或计算机专业;2、有MTK Qualcomm Intel等平台手机/平板电脑/笔记本电脑工作经验优先;3、有一定的硬件基础知识,了解一般标准接口定义;5、有独立思考和解决问题的能力;6、英文熟练,能沟通和熟练阅读和编写英文资料;7、有过技术支持相关工作经验的优先考虑。