【工作内容】- 负责公寓日常接待、入住登记、退房手续办理等前台服务工作;- 与客户保持良好的沟通,解答客户的咨询,提供优质的客户服务体验;- 定期进行公寓房间状态更新及维护记录,确保信息准确无误;- 协助公寓的招商活动,包括寻找潜在租户、参与商业洽谈、签订租赁合同等;- 参与公寓的营销推广活动,提高公寓出租率和品牌知名度;- 管理和维护公寓的公共区域,保持环境整洁舒适;- 收集客户反馈,持续改进服务质量。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够快速建立与客户的信任关系;- 工作态度积极主动,具备良好的团队合作精神和服务意识;- 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;- 对招商工作有兴趣,愿意接受相关培训;- 招商经验者优先,但不作为硬性要求,欢迎应届毕业生加入;- 形象良好,具备一定的商务礼仪知识。