岗位职责：
1.学习产品资料，制作宣讲培训材料；负责对销售、市场、技术等内部客户和医院等外部客户做产品宣讲、响应内外部客户咨询
2.积极主动与销售和客户沟通，独立制定产品入院验证方案并积极推动和完成方案的实施，及时如实做好验证记录，解决验证中出现的问题并做好客户培训。
3.做好产品售后的技术支持工作，及时解决客户遇到的问题，记录并反馈客户对公司产品和服务的建议、意见、投诉。
4.监督管理所属区域的院内检测工作，解决遇到的问题，帮助与确保驻点技术员正确履行其职责，保证院内检测正常开展。
5.做好管理区域内物料管理，优化实验流程，节约验证实验和院内检测的成本
6.定期回访客户，维护良好客情关系，收集客户需求。
7.关注行业动态，做竞品分析
8.主动及时汇总汇报负责区域的业务情况。
9.协助上级完成团队日常管理和团队建设工作，保证团队人员稳定，工作学习氛围积极。
10.发现和培养团队中高潜质同事。
11.建立跨部门的良好沟通与合作关系。


任职资格：
1.本科及以上学历，生物、医学相关专业，3年以上该岗位工作经验。
2.有丰富的分子生物学知识，熟练掌握qPCR、NGS等分子检测技术，有较强的英文文献阅读能力，有良好的沟通能力
3.有全局观，注重全局利益；有较强的组织、计划、控制、沟通协调能力；
4.乐于沟通，尊重他人；工作认真负责主动；情绪稳定，能理性平和的看待工作中的问题、有抗压能力、对客户和同事有耐心
5.办公软件使用熟练，适应出差。