1、审核客户报关单证,发现问题及时与客户联系;2、跟踪操作过程并随时与客户保持信息沟通,同时解决客户提出的各种问题和要求;3、负责确认所属操作客户的业务凭证的应收、应付款项,做到收支及时、准确;4、及时向客服主管反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题; 5、完成上级领导交付的其他任务;