工作职责:
1、按照SOP的要求，高质量、高效率地完成工单和飞书通知操作；
2、按照 SLA 的要求响应各类服务器工单、飞书通知和紧急情况的跟进处理；
3、按照甲方的要求，在突发的紧急情况时，能满足SLA快速抵达现场进行应急晌废；
4、负责协助和管理外部人员、设备等进出机房，确保机房的物理安全；
5、负责协调、管理和验收网络设备上架安装、布线等相关工作；
6、负责简单的布线和链路测试工作；
7、负责不同厂商的服务器收货，检查，入库和验收等工作；
8、少量的设备上下架；
9、协助检查网络设备配置和服务器装机等过程中遇到的问题；
10、陪同和管理服务器和网络设备厂商的上门维修，并对维修进行检查和验收；
11、负责部分网络设备的简单维护操作，如更换电源、风扇、光模块或板卡等；
12、参与5x8、7x24小时或其他客户要求的排班；
13、负责每日的定时巡检，针对加电后机柜内部卫生(包含但不限于机柜内纸所、碎渣、灰尘、网线头等)进行清洁，不要误碰服务器按钮、网线、电源线等，记录数据和发送报告等工作；
14、配合资管员或独立进行物品出入库，盘点等工作；
15、协助基础设施运维团队的相关工作。

任职要求
1、具备指导值班工程师进行服务器硬件和系统排障的能力；
2、精通Windows、liunx（CentOS、Ubuntu、Debian）等主流操作系统，能够进行系统安装、环境搭建及系统操作（数据库安装、远程服务配置、密码重置等），至少3年操作系统维护经验；
3、精通主流 PC 服务器配置和架构，能够进行硬件故障排查处理、配件拆装更换及 BIOS 配置等操作，至少 3 年 PC 服务器维护经验；
4、 熟悉 IDC 设备上下架流程，按标准完成综合布线、电源线布放、标签粘贴等操作；
5、持有 RHCE 证书或同等能力；
6、 熟悉 IDC 机房日常维护工作流程规范；
7、 了解 IDC 数据中心基本常识；
8、了解基本的数据中心审计常识。
综合素质：
1、具有强烈责任心；
2、具有良好的运维安全意识；
3、 具备良好的沟通能力和协调能力；
4、 具备良好的文档撰写、运营数据分析能力；
5、 具有良好的服务意识和认真的工作态度。