【工作内容】
- 负责在线解答患者关于中医治疗的相关问题，提供专业的健康咨询与建议；
- 通过网络平台为客户提供个性化的中医健康管理方案，并跟踪客户反馈以优化服务；
- 协助开发和维护公司中医知识库，确保信息准确、及时更新；
- 参与线上健康讲座或直播活动，传播中医文化与理念；
- 定期收集用户需求与市场反馈，为产品和服务改进提供建议。
【任职要求】
- 拥有中医学、针灸推拿学等相关专业背景，具备扎实的中医理论基础；
- 不限工作经验，但需对中医文化有深刻理解，热衷于传播中医知识；
- 具备良好的沟通能力和同理心，能够耐心细致地解答用户疑问；
- 熟练使用办公软件及网络工具，熟悉社交媒体运营者优先考虑；
- 持有相关执业资格证书者优先；
- 英语良好者优先，能进行基本的中英文互译工作。