工作职责:1、会员管理体系的建立和维护:负责建立和维护公司的会员管理体系,包括会员规则、权益的设计与执行,确保会员体系的顺畅运行2、会员拉新、留存、转化和复购:通过精准营销和活动策划,提升会员数量和活跃度,提升高价值会员的体验和贡献度3、对接区域,结合终端和区域的问题针对性地提出解决方案并落地提升4、负责会员权益和积分运营,搭建并优化终端会员运营SOP提升终端会员运营效率5、会员服务设计与优化:设计并优化会员增值服务内容,提升服务质量任职资格:1、本科及以上学历,有2年及以上会员运营相关经验; 2、有良好的互联网思维与用户思维; 3、有一定数据意识,基于数据的挖掘分析与迭代思维; 4、具有良好的沟通能力与团队协同能力,推进项目目标达成;