1、统一管理客户的诊前、诊中、诊后服务安排，信息收集和档案建立客户关系的后期维护与相关工作协调；2、负责各种数据资料和信息汇总；3、及时分析客户意见和服务满意度,为上级部门提供参考依据；4、为业绩负责。
