工作内容:团队运营管理:负责国际商务团队的日常运营管理,确保订单处理、生产协调和物流交付的高效执行。制定团队工作计划,分配任务,监督执行。客户关系维护:监督客户沟通工作,提升客户满意度。处理客户投诉,确保客户问题得到及时解决。统筹国外客户来访接待工作,如商务交流、企业宣介及工厂参观,推动跨文化沟通与国际合作。生产与物流协调:协调内部资源,解决订单变更和生产中的问题。确保生产计划与订单需求匹配,物流安排合理。团队建设:负责团队成员的培训和绩效评估,提升团队专业能力。制定培训计划,提升团队整体素质。任职资格:1、教育背景:本科及以上学历,国际贸易等相关专业。2、工作经验:8年以上国际商务经验,3年以上团队管理经验。3、专业知识:熟悉国际贸易流程和物流管理,具备良好的客户关系管理能力。4、管理能力:具备较强的组织协调和问题解决能力。5、语言能力:熟练的英语口语,与外国人无障碍沟通交流。