工作内容：
负责接待物业区域内外的客户，处理客户问题，维护良好的客服形象，确保客户满意度。
主要职责：
- 接待客户：负责前台接待，为客户提供礼貌、专业的服务，解答客户问题，并确保客户满意。
- 处理客户问题：负责对客户问题进行记录、跟进并解决，处理客户投诉，并确保客户问题得到及时和有效的解决。
- 维护客服形象：负责保持良好的客服形象，保持100%的沟通效率，确保客户满意度。
- 确保客户满意度：负责确保客户满意度，积极了解客户需求，改进客服服务质量。
职位要求：
- 男女不限，25-45岁，具有物业客服前台接待经验或有一定的客服接待经验。
- 熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识。
- 具备良好的口头和书面表达能力，具有一定的抗压能力。
- 适应轮班，具备团队合作精神，有一定的应变能力。