工作内容：
1.接收来自线索渠道的事故信息，及时致电客户;
2.熟悉交通事故快速处理流程;
3.有较强的沟通能力和协调能力，对汽车及车险理赔有一定的了解;
4.帮助客户在现场处理事故，为客户办理保险理赔等手续;
5.到事故出险地协助客户报案、定损、安排事故道路救援，促使事故车回店;
6.与保险公司等事故车合作单位建立良好的关系，并定期维护;


岗位要求：
1.了解奥迪品牌和产品知识，熟悉奥迪售后服务流程和工作标准；
2.优秀的沟通和协调能力，具备良好的数据分析和决策能力；
3. 团队意识强、稳定性好、责任心强，服从上级安排；
4.三年以上4S店相关工作经验，有汽车售后服务行业工作经验者优先。