1、负责新厂以及二次改造图纸初步规划(包括气路图纸、油路图纸、烤房准备区、机修尾排等); 2、外出设备安装调试(包括整厂设备安装、部分设备交机、新机型设备培训等); 3、负责设备维修工作,处理各区及客户反馈的问题,设备的维修、索赔等,操作手册、技术手册的汇总。 4、负责汽保设备的售后维修保养工作; 5、处理客户产品技术方面的咨询,及时向客户反馈结果并定期回访; 6、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题,并收集整理客户的反馈信息; 7、SOP类文件制作与执行标准的初步制定 8、负责公司各种电子类(主逆变电路),其次各类电动工具,机械类(气动类,液压类)的维修。 9、负责按照标准对全国各售后点维修技术支持,索赔件统计,制表,维修件的追踪回访。 10、负责维修件的编写,存档,入系统,配件的采购。 11、负责分类汇总、统计、反馈出现的问题给公司,及时对问题点追踪改进,确保改进及时率。 12、根据出现的相关问题,总结并提出合理化建议报相关部门,确保合理化建议采纳率。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备CAD绘图、看图能力,机电类、机械、设备等相关专业,有设备安装、维修相关、电工证工作经验优先; 2、能适应频繁出差,具备与客户的沟通能力和问题解决能力。 3、良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力。 4、3年以上售后维修类相关工作经验。 5、3年以上管理经验