工作内容:负责公司产品的售后维修工作,包括客户退货品单据处理、分析、传递,客户托修品单据处理、分析、传递,协助产品事故处理、分析、改进、措施落实验证,以及退货、托修快递接收、登记、清点等。主要职责:- 负责客户退货品单据处理、分析、传递,并按时提交;- 负责客户托修品单据处理、分析、传递,并按时提交;- 协助产品事故处理、分析、改进、措施落实验证,并跟踪记录;- 协助退货、托修快递接收、登记、清点,并确保退货、托修产品安全;- 撰写产品维修记录,对产品事故原因进行分析,并提出预防措施;- 负责品质分析数据之汇总,验证措施并及时向领导汇报;- 负责退货、托修现场售后维修作业,并确保维修质量;- 完成领导交办的其他工作任务。职位要求:- 中专及以上学历,具备良好的维修技能;- 熟悉机械结构和液压原理者,优先考虑;- 良好的沟通能力和团队合作精神,能够接受工作中的挑战。