*该岗位将签订第三方劳务派遣合同,福利待遇与西克员工保持一致;岗位职责:1、了解并接受公司文化及各项管理规定;理解并支持商务中心核心价值观,熟悉商务工作的各项操作; 2、自驱力强,具备认真负责、开放、合作的工作态度以及持续学习提高的个人心态及能力; 3、优化客户对接流程,合理跟进管理客户全系列需求,并根据实践结果总结更新部门执行手册,形成操作指导文件(Customer oriented process); 4、独立对接大客户/重点客户,进行需求分析并提供定制化的解决方案; 5、对产品业务的订单工作进行管理。除常规订单处理工作外,职责范围也包括:- 催收应付账款,催提应提货物- 协助优化产品库存- 协助处理客户投诉 6、从项目获取/投标阶段开始到项目完成结束为止,进行全周期管控, 包括但不限于:- 及时准确的进行收入确认- 成本/利润核算,预测,跟踪及差异分析- 营运资本 & 现金流的管控,包括库存,付款,风险(如:质保)计提等的跟踪,预测以及差异分析 7、商务谈判与合同管理:-- 主导商务谈判,把控合作条款(价格、服务范围、交付周期等),审核标书/合同商务条款,准备商务偏离,客户磋商/谈判,确保公司利益-- 审核合作协议及合同、协调法务、财务部门完成签约流程-- 跟踪合同执行情况,评估合作风险并提出优化建议 8、对客户信用进行监测及管控:- 根据客户提货、付款状况、集团信用管控政策进行客户年度信用审核并提交新一年度信用额度建议至管理层进行审批- 对客户信用风险进行监控,并对可能出现的风险进行预警 9、管理项目(服务)执行阶段的商务工作,支持项目经理完成项目里程碑所要求的各项任务, 包括但不限于:- 客户订单/采购订单对应的收发货,发票,收付款等- 项目经理/工程师工时上传- 商务文件准备,保证金/保函的各项安排- 协助处理客户投诉 10、完成上级和公司指派的其他工作任务; 任职要求:1、学历:本科或以上学历; 2、知识:财务,供应链管理,物流运作,客户服务流程,合同法/招投标法; 3、工作经验:3-5年或以上商务、合同/订单管理工作经验,1年以上大客户管理经验,外企背景为佳;4、技能:英语-CET 6, 优秀的口语,阅读和写作能力; 办公软件-熟练使用Microsoft 办公组件包括但不限于Excel,Word,PPT;SAP FI,CO,SD,PS模块经验;BI工具(Tableau, Power BI , KNIME etc) 使用经验;有低代码编程经验者优先考虑; 5、个性特征:正直诚信,乐意学习,责任感,合作导向。有强烈的自我激励和意志力,积极热情,良好的解决问题能力,能够适应快节奏的工作环境和频繁变化的要求,能够在严格的时间限制下同时处理多个项目,并能在压力下保持冷静;