【岗位职责】

1、巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量，掌握所辖客房的状况。

2、检查客房的维修保养事宜。

3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

4、检查各类物品的储存及消耗量。

5、留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

6、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。



【岗位要求】

1、有同岗位工作经验优先。

2、悉客房服务程序，清扫程序，能有条不紊布置与安排工作。

3、具有组织协调能力、应变能力。