【工作内容】
- 负责为高端客户提供优质的保险咨询服务，解答客户关于保险产品的问题。
- 根据客户需求，为其推荐适合的保险产品，帮助客户理解产品特性及优势。
- 通过电话、邮件或面对面的方式与客户进行沟通，建立并维护良好的客户关系。
- 协助客户完成投保流程，包括资料收集、审核等环节，确保流程顺畅。
- 定期跟进客户，了解其保险需求变化，提供持续的服务支持。
- 收集市场反馈和客户意见，为公司产品和服务改进提供建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。
- 对保险行业有浓厚兴趣，愿意不断学习新知识，了解最新保险产品信息。
- 具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够在压力下保持冷静，妥善处理客户投诉。
- 有高端保险销售或服务经验者优先，但本职位不限制工作经验。
- 拥有相关专业背景（如金融、保险学）或持有保险从业资格证书者优先考虑。
- 英语听说读写流利者优先，能使用英语作为工作语言。