汽车行业负责RG/Ampere的客户体验基准项目。61为市场情报计划做出贡献，包括团体通讯、专题深入研究。61对中国汽车公司使用的组织结构、服务流程、客户旅程和数字工具进行全面研究。61展示基准调查结果并提供见解，以增强全球利益相关者的数字产品路线图。61与侦察团队合作，为管理层沟通收集和提供必要的市场情报。
