1.统筹管理项目整体的环境保障及监督检查,包括卫生清洁、消杀、其他行政配合工作,确保项目环境符合正常办公需求以及甲方的特色需求;2.根据甲方的工作目标和项目情况,做好保洁工作计划、培训计划与总结等,并组织实施落地;3. 建立健全环境制度流程,不同区域/项目的环境作业标准,并组织实施培训和落地;4. 全面管理环境耗品,做好采购计划、出入库管理及使用管控,做好数据记录和分析,确保耗品使用合理不浪费;5. 负责保洁团队管理和供应商管理,做好培训、带教和考核,做好团队建设,确保一线员工工作质量和纪律符合要求;6. 跟踪处理客户投诉,对非偶发性问题进行整改,不断提升现场服务质量。7.能根据项目情况制定相应的专项清洁计划,包括且不限于地毯清洗、沙发清洗等8.能辅助行政团队做好第三方供应商管理,例如绿植、咖啡机等,合理管控辅料、耗材的消耗9.负责与大物业对接相关保洁清理工作,确保由大物业负责的界面符合甲方要求10. 做好其他行政支持性工作及跨团队协作。1. 基本要求:50周岁以内 ,身体健康,形象良好,有亲和力2. 工作经验:5年以上互联网类型公司保洁管理工作经验;3年50人以上团队管理经验3. 能力素质:熟悉保洁各类业务理论知识及实操经验;对保洁服务设计和标准有自己的见解;具备良好的团队统筹管理能力和供应商管理能力;具备方案编写及汇报能力;对环境业务和问题有良好的分析及解决能力;有良好的沟通协调能力;具备投诉处理能力;具有智能化系统使用经验。4. 文化价值观:有亲和力,说到做到,有话直说,合作共赢,正直诚信,极致执行。