岗位职责1. 负责宣导业主方及公司的企业文化及经营理念;2. 参加业主方和公司工作会议并将精神传达到各部门;3.召开管理人员的工作会议,传达业主方及公司的经营决策与拟定方针,分析与检讨各项工作的实施情况;4. 负责编制物业管理中心年度经济与工作计划并报业主方及公司审核;5. 负责拟定物业管理中心经营管理预算及销售目标并报业主方审核,负责将销售目标进行分目标拆解并促成相关执行部门达成;6. 负责修订与整合物业管理中心的组织架构并报业主方和公司审核;7. 负责对管理中心所需费用开支的控制与审批,定期向业主方汇报物业管理所发生的各项费用实施情况;8.负责物业管理中心人力资源合理的配置及使用;9.负责审核物业管理中心内部制度的整合修订与实施,并稽核与督导各项制度的执行以及员工的绩效考核实施;10.负责全面导入质量管理体系,提升物业服务质量;11.负责对员工的管理技能及操作技能的培训,稽核博物馆物业管理中心所有的管理质量和服务质量;12.听取游客和业主方对物业管理中心服务质量提出的意见与建议,接待和处理游客的投诉与需求,并研讨与改善;13.负责对紧急预案的处理与指挥及善后处理工作;14.负责业主方所委托的其他各项管理事项的实施和公司所交办的各项任务;15.负责对外相关政府部门的工作联系与协调;任职要求:1) 本科及以上学历,拥有中级职称(或相应资格证书)优先;2) 具有10万m2以上商业综合体物业项目管理、2万m2以上的(文化)场馆类物业项目管理、星级酒店运营管理经验;3) 从事物业项目管理8年及以上(其中3年以上公众物业项目管理经验);熟悉ISO9001质量管理体系;熟悉物业管理相关的法律、法规;4) 具有较强的表达能力和文字组织能力;5) 具有较强的组织管理能力和统筹协调能力;6) 具有较强的团队建设能力;7) 具有较强的公关能力和市场营销能力。