岗位职责1. 确保研发项目的推进进度,及与研发部门的合作,共同处理研发过程中遇到的问题。2. 了解客户现场的使用情况,及时反馈并配合现场解决客户端发生的问题,确保客户满意度。3. 在技术方面协助市场营销和销售团队进行业务扩展。4. 收集客户信息,包括问题、需求、开发计划等。5. 根据需求制定标准操作流程。6. 客户Demo测试并按要求完成数据报告。岗位要求1. 本科及以上学历,在半导体制造(FAB)的工艺或工艺集成领域有2年以上工作经验。2. 熟悉使用办公软件,能够处理复杂案例,并撰写问题报告、会议纪要等。 3. 具备良好的沟通能力。