岗位职责：
1.负责贯彻和实施区域公司及城市公司的决议、决定和各项指令、规定；
2.全面负责在管住宅项目一切工作，召集各部门主管参加会议、汇报工作、沟通思想、解决疑难；
3.负责员工沟通与协调，控制离职率，抓好员工业务培训，注重人力资源的开发与利用，建立精干的专业化物业管理队伍；
4.负责在管住宅项目物业接管验收，检查、收取、审核、签阅各部每天各类日常报告、报表，对特殊问题做出迅速反应处理，保证项目各类报表提交的准确率、及时率；
5.负责制定和实施在管住宅项目的工作计划，合理分工，实施岗位责任制，确保项目年度费用的收缴率和及时率达标，控制项目物业预算执行结果在年度预算基础上偏差；
6.抓好信息管理，听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系，做好内外沟通协调工作，确保客户满意度达标。与政府及相关部门保持良好的合作关系，重要事情汇报上级；
7.全方位巡视项目，管控项目安全防范，防止重大事件的发生，负责对紧急事故、突发事件的处理，并及时报告上级；
8.负责保质保量的完成上级领导交办的其他工作。

任职条件：
1.统招985/211院校本科及以上学历，硕士研究生学历优先，特别优秀者（如具有丰富的住宅项目管理经验、突出的业绩成果）可放宽至全日制本科学历；
2.持有物业管理经理上岗证，熟悉国家及地方物业管理相关法律法规、行业政策，精通住宅物业服务标准与规范，能够熟练运用物业管理信息系统，具备一定的数据分析能力，为项目决策提供精准依据；
3.通晓物业管理项目ISO质量管理体系，具备建立、实施、维护和改进质量管理体系的能力，确保项目管理的规范化、标准化，持续提升服务品质，通过质量管理体系认证审核，保持体系有效运行；
4.具备3年以上万科、中海、保利等知名物业企业住宅项目一把手管理经验，熟悉住宅项目从前期介入到后期运营的全流程管理；
5.有成功带领团队完成项目创优工作经验者优先；
6.具备出色的沟通协调能力，能够与业主、业主委员会、社区居委会、街道办事处、相关政府部门等建立并维护良好的合作关系，协调资源解决实际问题，推动项目顺利运营；
7.具备优秀的领导决策能力，面对复杂多变的项目情况，能够迅速分析问题、做出科学决策，带领团队达成目标；
8.具备良好的学习创新能力，关注行业动态与新技术应用，具备较强抗压能力，能够在高强度工作环境下保持稳定的工作状态，妥善应对各类挑战与突发状况；
9.具备高度的责任心，服务意识以及团队合作精神。