【工作内容】
- 负责接待来访客户，提供热情周到的服务，确保客户满意度；
- 及时接听电话，准确记录客户需求，转达至相关部门处理，并跟进反馈结果；
- 管理和维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的企业形象；
- 协助处理日常行政事务，如文件整理、信件收发等；
- 收集并整理客户意见及建议，为客户服务改进提供建议；
- 完成上级领导交办的其他工作任务。
【任职要求】
- 中专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先考虑；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，普通话标准，口齿清晰；
- 工作态度积极主动，细心负责，具有团队合作精神；
- 不限工作经验，公司将提供全面的岗前培训。