【工作内容】
- 负责汤臣一品高端住宅区业主及访客的接待与服务工作，确保客户满意度；
- 管理并维护豪宅内部环境，包括清洁、绿化、设备维护等日常事务；
- 协调内外部资源，处理突发事件，确保客户居住体验；
- 提供个性化服务，满足客户特殊需求，如餐饮、娱乐、健康等方面的服务；
- 定期向客户汇报居住环境及设施状况，并收集反馈意见以改进服务质量；
- 参与制定和完善管家服务标准及流程，提升整体服务水平。
【任职要求】
- 不限工作经验，但需具备较强的学习能力和服务意识；
- 熟悉上海本地文化和生活方式者优先考虑；
- 具备一定的英语或其他外语交流能力更佳；
- 工作态度积极主动，有责任心，能够承受工作压力，具备团队合作精神；
- 拥有相关服务行业经验或物业管理背景者优先考虑。