【岗位要求】：676767
1、处理租户报修、投诉、咨询，通过电话、上门拜访等形式跟踪、记录问题并回访，维护客户关系，统计服务满意度；67
2、办理二装、退租装修手续及装修人员出入证，落实一户一档管理，解答二装手续相关问题；67
3、办理车位租用以及其他有偿增值服务；67
4、分发并存档各类通知；67
5、办理物业相关施工进场资料受理及施工作业申请；67
6、更新客服相关台账；67
7、处理物业相关保险理赔资料；67
8、完成上级领导交办的其他任务；67
【任职要求】676767
1、大专及以上学历，形象端正，普通话标准；67
2、有商业物业客服经验优先；67
3、具备较强的沟通表达能力、团队协作精神，细心、亲和力强，服务意识突出，能妥善处理突发事件；67
4、熟练使用office 等办公软件；67