本岗位为做二休二班主要职责:团队管理:1、管理和监督第三方保洁团队及自持物业的保洁领班,确保他们按照公司标准和要求执行工作。2、负责保洁团队的日常排班、培训和绩效考核,确保团队高效运作。3、定期召开团队会议,传达公司政策、清洁标准和最新要求。清洁标准与质量控制:1、制定和执行商业综合体的清洁标准和操作流程,确保所有区域(包括公共区域、卫生间、停车场、办公区等)保持高标准的清洁卫生。2、定期检查各区域的清洁质量,及时发现并解决问题,确保符合公司及客户的期望。3、处理客户和租户的清洁投诉,迅速采取纠正措施,确保问题得到及时解决。资源协调与预算管理:1、协调第三方保洁团队和自持物业的保洁资源,确保清洁工作顺利进行。2、负责清洁用品的采购和管理,确保物资充足且符合预算要求。3、监控清洁成本,优化资源配置,确保在预算范围内完成清洁任务。安全与合规:1、确保保洁团队遵守公司及行业的安全标准和规定,特别是在使用清洁化学品和设备时。2、定期进行安全培训,确保团队成员了解并遵守安全操作规程。3、确保所有清洁设备和工具得到妥善维护和保养,避免安全隐患。任职要求:教育背景:1、大专或以上学历,物业管理、酒店管理或相关专业优先。2、至少5年以上大型商业综合体、酒店或高端物业的保洁管理经验。3、有管理第三方保洁团队的经验者优先。技能要求:1、熟悉清洁设备、化学品的使用和维护。2、具备良好的团队管理和沟通能力,能够有效协调各方资源。3、具备较强的质量控制意识,能够制定和执行高标准的清洁流程。4、具备基本的预算管理和成本控制能力。