工作内容：
负责酒店或宾馆的日常运营和管理，包括制定和落实酒店或宾馆的预算和管理计划、管理酒店或宾馆的员工、协调和处理客户投诉、确保酒店或宾馆的设施和设备得到维护和更新、以及制定和推进酒店或宾馆的市场营销策略等。
主要职责：
- 管理和领导酒店或宾馆的员工，确保员工遵守公司政策和服务标准。
- 制定和落实预算和管理计划，确保酒店或宾馆的运营成本得到控制。
- 协调和处理客户投诉，确保客户对酒店或宾馆的满意度。
- 确保酒店或宾馆的设施和设备得到维护和更新，以提高客户满意度。
- 制定和推进酒店或宾馆的市场营销策略，以提高品牌知名度和房间入住率。
- 与其他酒店和供应商合作，确保酒店或宾馆的供应链得到优化。
- 监督和管理所有酒店或宾馆的运营和业务，以确保所有方面的运营得到良好的掌控。
- 为高星级酒店或宾馆提供建议和指导，以提高酒店或宾馆的服务水平。