岗位职责:1、负责制定和完善会员管理体系,包括会员数据管理、会员权益优化、会员活动策划、私域运营等,提升会员活跃度和忠诚度;2、会员活动的策划及执行,以及社群维护,提升会员粘性和转化度;3、持续监控和评估CRM系统性能,提出改进建议,并推动实施;4、积极挖掘内外部合作资源 ,拓展业务渠道 ;5、领导安排的其他工作。任职要求:1、本科及以上学历,数据管理等相关专业优先;2、具备1年以上CRM工作经验,熟悉主流CRM软件的操作与管理;3、具备较强的数据分析和报告撰写能力;4、良好的学习能力和适应性,愿意接受新知识和新技术。