主要负责管理重要客户,制定战略规划,推动业务增长,提升客户满意度。一、岗位职责:1.依据公司整体战略,制定KA业务的长期发展战略和短期业务计划,确保与公司医药业务的整体方向一致,为公司决策提供依据,及时调整KA业务战略和计划,以适应市场变化。2.及时向公司高层汇报KA业务的进展情况、市场动态和客户需求,为公司决策提供支持;参与公司内部的项目会议和业务讨论,为公司整体发展提供关于KA业务的专业意见和建议3.负责KA团队的组建、培训、绩效考核和激励,打造一支专业、高效的销售团队。关注团队成员的职业发展,促进团队成员之间的协作与沟通,提升团队整体凝聚力和战斗力。4.制定KA渠道的销售策略和目标,将销售任务分解到各个团队成员,并监督执行情况,确保完成公司的销售业绩指标。 同时传达公司的政策和要求给团队成员,确保团队目标与公司整体目标一致。5.建立并维护与重要客户(如大型连锁药店、医院、医药经销商等)的长期稳定合作关系,定期拜访客户,了解客户需求和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。6.组织制定个性化的客户解决方案,协调公司内部研发、生产、市场等部门资源,满足客户在产品、服务等方面的特殊需求,实现与客户的深度合作。7.负责重要客户的合同谈判、签订和执行跟踪,确保合同条款的合理与公司利益的***化,并及时处理合同执行过程中的问题。 8.负责跨部门协作与沟通,与公司内部的研发、生产、市场、物流等部门保持密切沟通与协作,协调资源,确保客户项目的顺利实施和产品的及时供应。二、任职资格:1.本科及以上学历,医药学、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.具有8年以上医药行业工作经验,其中至少3年以上KA管理或大客户销售管理经验。有成功的团队管理和业务拓展经验,熟悉医药行业的市场动态和客户需求。 3.熟悉医药行业的政策法规、市场环境和销售渠道,了解医药产品的研发、生产和销售流程。 具备出色的商务谈判能力,优秀的沟通协调能力,能够与大客户进行高层沟通和谈判,达成合作协议。4.具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力,能够及时把握市场动态和客户需求,制定相应的业务策略。较强的领导能力和团队管理能力,能够带领团队完成销售任务,实现业务目标。5.有较强的抗压能力和应变能力,能够在复杂的市场环境和竞争压力下,保持冷静,做出正确的决策。良好的职业道德和商业信誉,诚实守信,责任心强。