工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责处理拼多多平台上的客户咨询与订单相关问题,确保顾客满意度;- 及时响应客户的各种询问,包括但不限于商品详情、订单状态、退换货流程等,并提供专业的解答;- 记录并跟踪客户反馈,协调内部资源解决客户问题,提升服务质量和效率;- 定期汇总客户常见问题及建议,为产品优化和流程改进提供参考依据;- 遵循公司政策和程序,确保所有客户服务活动合法合规。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无