岗位职责：
(1) 接听日常的呼入电话，回答客户的咨询；并在电话中同步录入电话类型及客户信息；
(2) 为银行后台提供支持，提供***的解决方案
(3) 能归纳总结通话内容并准确在系统中记录；同时能灵活运用之前同事的英文记录对同一问题进行后续跟踪处理；
(5) 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务；
(6) 服从上级领导并能遵守各项规章制度
岗位要求：
1、大专或大专以上学历，良好的英文口语能力；
2、普通话标准，表达流畅，思路清晰；
3、打字速度不低于每分钟 50 字；
4、积极主动、良好的心理素质和抗压能力，富有团队合作精神；

福利：免费的职业培训，免费班车，公司住宿，生日礼品，节日福利，丰富的团队活动等