【工作内容】
- 负责处理客户关于物业管理的各种咨询和投诉，确保客户满意。
- 按照公司标准流程撰写和编辑各类商务文件、通知及报告等，包括但不限于会议纪要、工作报告、邮件往来等。
- 协助维护客户关系管理系统，更新和跟踪客户需求和反馈。
- 参与组织和协调各种客户活动，提升客户体验。
- 定期向上级汇报工作进展，并提出改进建议以提高工作效率和服务质量。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。
- 熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备一定的文字功底和编辑能力。
- 工作积极主动，具有较强的团队合作精神和时间管理能力。
- 身高168以上，***。