项目职责:1、制定项目物业管理方案、规章制度、作业指导书、工作标准、工作流程、培训手册,保证各项管理服务工作的质量与标准让业主满意,提高管理水平; 2、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议; 3、协调与有关协作部门、业主,政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌形象; 4、工作人员的录用、考核、奖惩辞退工作,合理分配各部门工作任务,并组织指导切实完成; 5、物业管理前期参与,并针对使用管理提出可行的建议、意见,接管物业并跟进各项整改措施,落实保修措施;6、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度,劳动纪律,工作程序,任务的执行与落实,定期和不定期检查设施设备、环境等,及时发现问题并解决; 7、负责各条线的培训工作,提高项目整体业务和服务标准; 8、及时处理投诉等突发事件; 9、完成上级交办的其它任务任职要求:1、大型物业经理职位从业经验5年以上,同业态项目管理经验3年以上,担任过2年以上主管级职位;2、具备丰富的物业管理专业知识,了解现代化物业发展形势,熟悉物业管理的法律法规、运作模式和作业流程,同时对工程设施、设备的维修、保养具有一定了解;3、有较强的组织能力、沟通协调能力、分析解决问题能力;4、具备建立项目各部门(条线)岗位责任、绩效考核制度和人员激励、团队建设能力;5、工作责任心强,能承受一定的工作压力;6、持有注册物业管理师或中级以上物业经理证书,能熟练使用办公软件和办公自动化设备学历要求:中专及以上,做过类似项目的如某养老院、某交易中心、某学校、某剧院、某检察院、某植物园等的优先注意:工作地点根据项目分配