工作职责1. 资质与文件审核负责卖家入驻资质全流程审核,包括SKU合规性检查(如商品分类、标签规范)、VAT税务资质验证(欧盟/英国等地区)及清关文件审核,确保符合平台政策和目标市场法规。处理商品侵权投诉(如商标、专利侵权),协调法务团队提供申诉材料,及时下架违规商品并备案。2. 跨部门支持与响应快速响应客户服务(CS)、业务拓展(BD)等部门的合规咨询(例如:商品能否上架某国家、清关被拒如何处理等)。主导异常事件处理(如海关扣货、平台下架商品),分析根本原因并推动业务部门整改,形成案例库避免重复问题。3. 合规风险监控日常工作中,识别业务流程中的合规薄弱环节,提前预警可能的风险点。针对识别出的合规风险,制定具体、可操作的解决方案,包括短期和长期预防策略。与相关部门协作,推动解决方案的实施,确保风险得到有效控制。 岗位要求1. 学历与语言:大学本科及以上学历,英语四级以上,可熟练撰写英文邮件2. 经验与技能:3.年以上电商平台合规管理经验,熟悉主流平台规则(如亚马逊、eBay)及海外仓商品审核流程。4.熟悉VAT税务申报逻辑、国际清关核心文件要求(如C88清关文件、EORI号校验)。5.工作风格:以结果为导向,能承受有强度工作压力(如旺季紧急审核需求),