岗位职责：

　　1. 负责公司自主研发的软件售后服务工作，包括软件的安装、调试、升级、培训、参数配置、需求与BUG的处理;

　　2. 负责软件版本发布前功能测试工作，包括数据库升级及程序更新，并对BUG二次验证;

　　3. 负责同项目经理以及研发的沟通，提供需求与BUG的解决建议，同时跟进问题解决进度;

　　4. 负责硬件设备的日常巡检工作，定期检查数据备份工作;

　　5. 解决用户使用公司软件产品过程中的相关疑问题;

　　6. 根据部门工作安排，快速完成工作任务，并根据公司规定编制技术文档;

　　7. 完成上级领导交办的工作任务。



任职资格：

　　1. 计算机、软件工程相关专业专科或以上学历;

　　2. 两年以上软件项目实施或软件售后服务工作经验，至少熟悉一种编程语言;

　　3. 熟悉Oracle/SQL Server等大型数据库调试及维护;熟练使用SQL语言;

　　4. 熟悉windows各类操作系统及软件安装，熟悉常用网络命令操作;

　　5. 有铁路部门办公软件工程实施工作经验者优先;

　　6. 了解交通行业开发建设等基础知识者优先;

　　7. 能吃苦耐劳，具有良好的团队合作能力，有较强的责任心，工作积极主动;

　 8. 清晰、流畅的沟通、表达能力，良好的客户服务意识及团队合作精神，较强的学习及应变能力。